Sidebar Menu

Публикации

загруженное 2 Евгений Розенблат прокомментировал для сайта 360tv.ru ограничения в правилах перевозки маломобильных пассажиров.

«Свои правила обычно они публикуют на своих сайтах. Но при этом они не могут противоречить федеральным законам и нарушать права потребителей. Об этом в беседе с «360» заявил адвокат московской коллегии «Аронов и Партнёры» Евгений Розенблат.

Он пояснил, что если обнаружится несоответствие правил перевозчика закону, то за это можно получить административный штраф до 20 тысяч рублей.

«„Победа“ страдает своими специфическими требованиями. Это не первый такой звоночек», — поделился Евгений Розенблат.

Адвокат отметил, что пассажир купил билет заранее. Скорее всего, он ознакомился с информацией на сайте и не увидел для себя ничего противоречащего. Но только на стойке регистрации узнал, что его коляска не отвечает требованиям лоукостера.

«Речь шла о мощности аккумулятора. Требования к перевозке опасных грузов высокие, поэтому авиакомпании ставят ограничения по заряду батарей. Но просто отказать в перевозке они не могут. Коляски отправляют в багаж. Но эту информацию нужно донести до потребителя», — отметил он.

По словам эксперта, видео из аэропорта свидетельствует, что представитель авиакомпании принимала решение, руководствуясь собственными домыслами».

Читайте статью полностью по ссылке.

Image

Ответим на Ваши вопросы

Наши специалисты готовы предоставить бесплатную консультацию и помочь Вам в выборе корректной услуги и стратегии